Formulaire de satisfaction – Financeur / Entreprise

Chez VIGIFORMATION, la satisfaction de nos financeurs et partenaires entreprises est un élément central de notre démarche qualité.
Votre retour d’expérience est essentiel : il nous permet d’évaluer la qualité de nos prestations, la conformité de nos actions de formation et l’efficacité de notre organisation, dans une logique d’amélioration continue.

Traitement de votre enquête de satisfaction

• Votre questionnaire est enregistré dès sa réception par notre service administratif.

• Les réponses sont analysées de manière globale et confidentielle, sauf indication contraire de votre part.

• Les remarques, suggestions ou axes d’amélioration formulés font l’objet d’une étude attentive par la direction et les équipes concernées.

• Lorsque des améliorations sont identifiées, des actions correctives ou préventives peuvent être définies et mises en œuvre.

Engagement qualité

• Les résultats des enquêtes de satisfaction financeurs et entreprises sont tracés et archivés dans un registre dédié.

• Ils alimentent notre démarche d’amélioration continue, conformément aux exigences de la certification Qualiopi.

• Une fiche d’amélioration continue interne peut être créée afin d’analyser votre retour et d’en tirer des axes de progrès concrets.

Confidentialité et protection des données (RGPD)

Les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins d’évaluation, de pilotage et d’amélioration de nos prestations de formation.
Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de l’enquête, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Nous vous remercions sincèrement pour le temps consacré à ce questionnaire et pour votre contribution à l’amélioration continue des actions de formation proposées par VIGIFORMATION.