Formulaire de satisfaction – Apprenant

Chez VIGIFORMATION, la satisfaction de nos apprenants est au cœur de notre démarche qualité.
Votre retour d’expérience est essentiel : il nous permet d’évaluer nos formations et d’améliorer en continu nos contenus, nos méthodes pédagogiques et notre organisation.

Traitement de votre enquête de satisfaction

• Votre questionnaire est enregistré dès sa réception par notre service administratif.

• Les réponses sont analysées de manière globale et anonyme, sauf indication contraire de votre part.

• Les remarques, suggestions ou points d’amélioration exprimés font l’objet d’une étude attentive par l’équipe pédagogique et la direction.

• Lorsque des axes d’amélioration sont identifiés, des actions correctives ou préventives peuvent être mises en place.

Engagement qualité

• Les résultats des enquêtes de satisfaction sont tracés et archivés dans un registre dédié.

• Ils alimentent notre démarche d’amélioration continue, conformément aux exigences de la certification Qualiopi.

• Une fiche d’amélioration continue interne peut être créée afin d’analyser votre retour et d’en tirer des enseignements concrets.

Confidentialité et protection des données (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement à des fins d’évaluation et d’amélioration de nos formations.
Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de l’enquête, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous consacrez à ce questionnaire et pour votre contribution à l’amélioration de nos formations.